Dữ liệu đặt tại Việt Nam

Đội bán hàng chăm khách trên Zalo.
Còn bạn thì thấy được toàn bộ.

Lead từ Zalo OA và quảng cáo Facebook vào một chỗ, phân bổ cho nhân viên, hội thoại được ghi nhận, tài liệu nội bộ thành cơ sở kiến thức cho AI, và nội dung marketing đi qua một quy trình duyệt rõ ràng.

Vào portal Xem tính năng →
Không cài gì trên máy nhân viên Cách ly dữ liệu ở tầng cơ sở dữ liệu Kết nối AI platform của bạn
Tính năng

Một hệ thống, cả vòng đời khách hàng

Từ lúc lead vào tới lúc nhân viên nhắn tin, và cả nội dung bạn đăng ra ngoài.

Bấm vào từng mục để xem chi tiết
📥
Lead · Nhiều nguồn

Nhập lead từ file export, không cần tích hợp API

Zalo OA và FB Ads xuất file, bạn tải lên. Hệ thống tự nhận ra cột tiếng Việt có dấu.

  • Tự đoán cột “SĐT”, “Họ tên”, “Chiến dịch”
  • Chuẩn hoá số điện thoại, loại số cố định không dùng Zalo được
  • Ghi lại cơ sở đồng ý cho từng lô, kèm bằng chứng
  • Báo rõ dòng nào bị từ chối và vì sao
📱
Nhân viên · Zalo

Mỗi nhân viên một số Zalo, quản lý từ một chỗ

Gán số, quét QR đăng nhập, bật hoặc tắt phiên thu thập khi cần.

  • Đăng nhập bằng mã QR ngay trên portal
  • Thấy trạng thái mong muốn và trạng thái thực tế tách nhau
  • Theo dõi số danh bạ so với trần của gói Zalo
  • Cảnh báo ngay khi phiên bị đăng xuất khỏi thiết bị
🛡️
Tuân thủ · Nhật ký

Biết được điều gì đang diễn ra, và chứng minh được

Hội thoại được ghi nhận, thao tác quan trọng đều có nhật ký truy vết.

  • Nhật ký cho mọi thao tác trên dữ liệu khách hàng
  • Cảnh báo khi có dấu hiệu vi phạm quy định nội bộ
  • Ghi lại ai đã xem hội thoại nào, lúc nào
  • Có sẵn quy trình xoá dữ liệu theo yêu cầu
📚
Tài liệu · Cơ sở kiến thức

Tài liệu nội bộ thành thứ AI đọc được

Tải PDF, DOCX, PPTX lên; hệ thống trích chữ và mở API cho AI platform.

  • Nhóm tài liệu theo chủ đề, tối đa 200MB mỗi file
  • Trích xuất chạy nền, tải lên trả về ngay
  • Tìm toàn văn, đếm token để biết ngân sách ngữ cảnh
  • Cùng tiêu đề thì cập nhật, không sinh hai bản để AI đọc lẫn
✍️
Nội dung · Marketing

Brief một lần, AI viết, người duyệt trước khi ra ngoài

Mỗi kênh một biến thể riêng, vì Facebook, Zalo OA và TikTok không cùng loại nội dung.

  • Brief định hướng: mục tiêu, thông điệp, đối tượng, giọng điệu
  • Giới hạn đúng nhóm tài liệu mà AI được đọc
  • Bước duyệt bắt buộc, có lịch sử cả lần bị từ chối
  • Đặt lịch, nhắc đăng, và lưu link bài làm bằng chứng đã ra
🔌
AI · Mở

Không nhốt bạn vào một nhà cung cấp AI

Hệ thống không tự chạy mô hình. Nó mở API để AI platform của bạn cắm vào.

  • Đọc hội thoại, lead, tài liệu theo phạm vi được cấp
  • Ghi kết quả phân tích và bản nháp nội dung trở lại
  • Token máy có phạm vi riêng, không quản lý được người dùng
  • Đổi nhà cung cấp AI không phải đổi CRM
Cách dùng

Ba bước để bắt đầu

Không cần cài gì trên máy nhân viên. Họ vẫn dùng Zalo như thường ngày.

1

Tạo tổ chức và tài khoản

Chúng tôi cấp tổ chức của bạn kèm một tài khoản quản trị. Từ đó bạn tự thêm nhân viên và phân quyền — chủ, quản lý, hoặc nhân viên bán hàng.

2

Gán số Zalo và quét QR

Mỗi nhân viên một số. Họ quét mã QR một lần trên portal; sau đó vẫn dùng Zalo trên điện thoại của mình như bình thường.

3

Nhập lead và bắt đầu

Tải file export từ Zalo OA hoặc FB Ads lên, phân bổ cho nhân viên, và theo dõi trên một màn hình duy nhất.

Gói

Hạn mức rõ ràng, không có chữ nhỏ

Hạn mức được hệ thống chặn thật khi đạt trần, và bạn thấy mức đã dùng ngay trên portal.

Starter

Đội nhỏ mới bắt đầu
  • 10 người dùng
  • 5 số Zalo nhân viên
  • 10 GiB tài liệu và media
  • Đủ tính năng, không cắt gì
Liên hệ

Scale

Nhiều đội, nhiều chi nhánh
  • 200 người dùng
  • 100 số Zalo nhân viên
  • 500 GiB tài liệu và media
  • Hạn mức riêng theo thoả thuận
Liên hệ
Bảo mật

Câu bạn sẽ bị khách hàng hỏi

“Ai bên phía anh đọc được hội thoại của khách tôi?” — chúng tôi trả lời được bằng cơ chế, không bằng lời hứa.

🔒

Cách ly ở tầng cơ sở dữ liệu

Mỗi tổ chức chỉ thấy dữ liệu của mình, và ràng buộc đó do PostgreSQL thực thi — không phải do một câu điều kiện trong mã ứng dụng có thể bị quên.

👁️

Người vận hành không đọc được nội dung

Console vận hành chỉ thấy số đếm: bao nhiêu người dùng, bao nhiêu lead, dung lượng còn lại. Quyền đọc lead, hội thoại và tài liệu bị cơ sở dữ liệu từ chối.

🇻🇳

Dữ liệu đặt tại Việt Nam

Cơ sở dữ liệu và file tài liệu nằm trên hạ tầng trong nước, không đi qua dịch vụ lưu trữ nước ngoài.

📝

Minh bạch hai chiều

Khi chúng tôi tạo tài khoản trong tổ chức của bạn, việc đó được ghi vào nhật ký của chính bạn. Không có tài khoản chìm.

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Nhân viên có phải cài thêm ứng dụng gì không?

Không. Họ vẫn dùng Zalo trên điện thoại của mình như bình thường. Việc kết nối làm một lần bằng cách quét mã QR trên portal.

Hệ thống có tự đăng bài lên Facebook và TikTok không?

Không, và đó là lựa chọn có chủ ý. Hệ thống soạn nội dung, duyệt, đặt lịch và nhắc đúng giờ; người phụ trách đăng trên kênh rồi dán link bài về làm bằng chứng. Đăng tự động đòi Facebook và TikTok xét duyệt ứng dụng — quy trình mất nhiều tuần và có thể bị từ chối, nên chúng tôi không xây tính năng phụ thuộc vào nó.

AI ở đây là AI của ai?

Của bạn. Hệ thống không tự chạy mô hình ngôn ngữ nào; nó mở API để AI platform bạn đang dùng đọc dữ liệu trong phạm vi được cấp và ghi kết quả trở lại. Đổi nhà cung cấp AI không phải đổi CRM.

AI có tự đăng nội dung nó viết ra không?

Không. AI chỉ đưa bản nháp tới trạng thái chờ duyệt; không có đường nào cho máy tự duyệt. Nội dung đăng công khai dưới tên doanh nghiệp bạn thì phải có người của bạn đọc trước.

AI Agent chăm sóc khách hàng đã dùng được chưa?

Chưa — đang phát triển. Thiết kế đã chốt: AI đọc lịch sử hội thoại và tài liệu nội bộ rồi đề xuất câu trả lời, nhân viên đọc lại và gửi từ Zalo của mình. Chúng tôi cố ý không để AI tự gửi tin cho khách: gửi tự động từ tài khoản Zalo của nhân viên là hành vi bị nền tảng hạn chế nhanh nhất, và mất tài khoản đó là mất luôn phần ghi nhận hội thoại.

Nếu ngành của chúng tôi cần giấy phép nội dung quảng cáo?

Bạn khai ngành đặc thù trong phần cài đặt. Từ đó mỗi lần duyệt bài, hệ thống bắt buộc nhập số giấy phép trước khi cho phép đăng.

Chúng tôi muốn xoá toàn bộ dữ liệu thì sao?

Có quy trình xoá sẵn, phủ mọi bảng có dữ liệu của tổ chức bạn và trả về báo cáo số bản ghi đã xoá theo từng bảng để làm bằng chứng thực hiện.

Bắt đầu với đội của bạn

Chúng tôi cấp tổ chức và tài khoản quản trị đầu tiên. Bạn tự thêm nhân viên từ đó.